Qu’est-ce que Yuzzu ?
Yuzzu, anciennement Touring Assurances, est une compagnie d’assurances auto, moto et habitation belge créée en 1996. Yuzzu est leader sur le marché des assurances directes belges. Elle propose un service d’assistance accessible 24h/24 et 7j/7.
Comment joindre le service client Yuzzu par téléphone ?
Il est possible de contacter le service client Yuzzu assurance par téléphone au 02 505 66 00. Les horaires varient selon le type de demande :
• Obtenir des informations : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30
• Modifier son contrat : du lundi au vendredi de 9h à 16h
• En cas de sinistre : 24h/24 et 7j/7
Comment contacter le service client Yuzzu par email ?
Yuzzu ne communique aucune adresse mail à laquelle vous pouvez joindre le service client. Il faut passer par le formulaire de contact.
Comment contacter le service client Yuzzu assurance par courrier ?
Il est possible de contacter le service client Yuzzu en envoyant un courrier ou vos documents à l’adresse postale suivante :
Yuzzu
Avenue du Port 86C boîte 117
1000 Bruxelles
Belgique
Prendre contact avec le service client Yuzzu dans une des agences
Un des moyens les plus simples de communiquer avec le service client est de se rendre dans une des agences Yuzzu présente en Belgique. Veillez à respecter les horaires d’ouverture et de mener avec vous tous les documents nécessaires à votre demande.
Comment contacter le service client Yuzzu en ligne ?
Contacter le service client Yuzzu via le formulaire de contact
Vous pouvez entrer en contact avec le service client Yuzzu depuis le formulaire de contact disponible en ligne.
Pour cela, rendez-vous sur le formulaire de contact depuis l’icône de l’enveloppe à gauche de la page d’accueil et sélectionnez le motif de votre requête (sinistre, contrat existant ou nouveau contrat / produits d’assurance). Suivez ensuite les étapes indiquées.
C’est le moyen de contact que Yuzzu met en avant afin de joindre son service client. Veuillez privilégier ce type de contact.
Contacter le service client Yuzzu assurance via le chat en ligne
Yuzzu ne met aucun chat en ligne à disposition afin d’entrer en contact avec le service client.
Contacter le service client Yuzzu via les réseaux sociaux
Il n’est pas possible de joindre le service client Yuzzu sur les réseaux sociaux. Cependant, vous pouvez suivre les dernières actualités de la compagnie d’assurances à travers leurs différents comptes :
• Instagram : @yuzzu_be
• Facebook : Yuzzu Assurances
• LinkedIn : Yuzzu
Quels types d’assurances propose Yuzzu ?
Yuzzu propose un service d’assurance complet. Vous retrouverez :
• Un service d’assurance auto
• Un service d’assurance camionnette
• Un service d’assurance moto
• Un service d’assurance vélo
• Un service d’assurance habitation
Yuzzu ne propose aucune assurance téléphone.
Une brochure de présentation de chaque type d’assurance est disponible en ligne, elle vous indique ce que comporte l’assurance ainsi que tous ses avantages. Pour retrouver toutes ces brochures, cliquez sur une des assurances disponibles (sous forme d’encadré avec un logo) sur la page d’accueil du site internet. Une première page de présentation va apparaître. Si vous souhaitez davantage d’informations, téléchargez le PDF qui se situe un peu plus bas dans la page dans l’encadré « Brochure ».
Où se situe les agences Yuzzu ?
Il existe 6 agences Yuzzu en Belgique :
• Yuzzu Anvers
• Yuzzu Bruxelles Rue Royale
• Yuzzu Bruxelles Tour & Taxi
• Yuzzu Charleroi
• Yuzzu Hasselt
• Yuzzu Liège
Les horaires d’ouvertures sont visibles depuis l’icône de localisation à gauche de la page d’accueil. Il vous suffit de sélectionner l’agence de votre choix pour connaître ses horaires.
