Vertbaudet est une entreprise vendant des produits autour du monde du bébé, de l’enfant et de la grossesse. Avec plus de 20 millions de produits vendus par an elle compte de nombreux clients pouvant vouloir contacter son service client. Cet article vous expliquera les différents moyens d’y parvenir.
Comment contacter Vertbaudet par téléphone ?
Si vous souhaitez contacter le service client de Vertbaudet par téléphone, vous devez appeler au 03 20 76 07 60. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h. Ce numéro est un numéro gratuit, vous ne serez pas facturé.
Comment contacter Vertbaudet par email ?
Vous pouvez contacter le service client de Vertbaudet par email en envoyant un formulaire en cliquant sur « Contact » et en remplissant celui-ci. Afin de remplir au mieux le formulaire, il faudra vous munir de votre numéro de client.
Comment contacter Vertbaudet par chat ?
Vous pouvez entrer en contact avec Vertbaudet via le chat disponible en cliquant sur « Chat » et en communiquant dans la fenêtre de discussion qui s’est ouverte en bas à droite.
Quelles sont les questions les plus fréquentes ?
Les questions les plus fréquemment posées au service client de Vertbaudet sont répertoriées sur la page « Foire aux questions » . Vous pourrez y retrouver la réponse à votre demande en cliquant sur votre question. Par exemple, si vous souhaitez savoir comment envoyer un cadeau vous devez cliquer sur « Comment envoyer un cadeau ? » et la réponse apparaîtra sur la page.
Comment trouver un magasin Vertbaudet ?
Pour savoir où se trouve le magasin Vertbaudet le plus proche de chez vous, vous devez cliquer sur « Trouver un magasin » et entrer votre code postal dans la barre de recherche prévue à cet effet. Vous obtiendrez la liste des magasins près de chez vous.
Comment retourner un colis ?
Reçu en magasin
Si vous souhaitez retourner un colis que vous avez reçu en magasin vous pouvez le retourner en magasin ou en point relais. La marche à suivre est détaillée en cliquant sur « Retour »
Reçu en point relais
Si vous souhaitez renvoyer un colis que vous avez reçu en point relais vous pouvez le renvoyer en point relais. La marche à suivre est détaillée en cliquant sur « Retour ».
Reçu à domicile
Si vous souhaitez retourner un colis que vous avez reçu chez vous vous pouvez le retourner en point relais gratuitement ou par la poste à vos frais. La marche à suivre est détaillée en cliquant sur « Retour ».
