Thermomix est un robot de cuisine fabriqué par l’entreprise allemande Vorwerk. En France, il est actuellment produit plus de 180 000 exemplaires par an. Il y a donc sûrement de nombreux utilisateurs du fameux robot Thermomix qui pourraient vouloir contacter le service client de la marque. Cet article va vous montrer comment y parvenir en quelques étapes très simple.
Comment contacter le SAV Thermomix par téléphone ?
Si vous voulez contacter le service client de Thermomix par téléphone, vous pouvez appeler directement un des conseillers de la marque au numéro de téléphone suivant : 02 518 547 47 et cela uniquement du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 14h.
Comment contacter Thermomix par email ?
Par ailleurs, si vous souhaitez contacter Thermomix par email, vous pouvez seulement envoyer un formulaire aux conseillers de la marque en passant par le site web de la marque.
Pour cela vous devez cliquer sur « Contacter Thermomix » puis sélectionner l’objet de votre demande parmi les différentes propositions et remplir tout le formulaire. Afin de remplir au mieux le formulaire vous devrez tout d'abord vous munir de votre numéro client ou du numéro de votre dernière commande. Une fois le formulaire compléter, vous pourrez contacter un des conseillers du service client Thermomix.
Comment contacter Thermomix par courrier ?
Autrement, si vous souhaitez contacter Thermomix pour des demandes plus particulières et moins urgentes, vous pouvez toujours écrire à l'adresse postale suivante :
VORWERK FRANCE
Division Termomix
5, rue Jacques Daguerre
44306 Nantes Cedex 3
Quelles sont les questions les plus fréquentes ?
Vous pourrez obtenir une réponse à votre demande en consultant la foire aux questions disponible sur le site web de la marque. Pour cela vous devez cliquer sur la fenêtre « Assistance » située en bas à gauche de la page « Thermomix » puis entrer votre question dans la barre de recherche. Vous trouverez ainsi la réponse donné directement par l'équipe Thermomix.
Comment trouver une agence Thermomix ?
Vous pouvez vous rendre dans une agence Thermomix afin d’acheter un Thermomix ou de participer à un atelier de découverte du Thermomix. Pour cela vous devez cliquer sur « Agences Thermomix » puis cliquer sur une agence sur la carte qui apparait. Vous obtiendrez l’adresse de l’agence Thermomix la plus proche de chez vous et celles au alentour.
