Comment contacter Serafini par mail ?
Pour contacter le service client serafini par mail, rédigez votre mail et envoyez le à l'adresse mail suivante : info@serafinishop.com
Bien que Serafini soit basé en Italie, la marque dispose d'un service client français. Aussi, ce n'est pas la peine de rédiger votre email en italien. Un email français sera compris et traité par les agents du service après vente de Serafini.
N'oubliez pas d'indiquer sur votre mail l'ensemble des références relatives à votre commande : numéro de commande, facture, produit, prix de la commande ...
Comment contacter Serafini par courrier ?
Pour contacter Serafini par courrier, il vous faudra écrire à la Royal Trading S.R.L.
Cette société dispose et dirige Serafini. Si bien que si vous voulez envoyer un mail au SAV de Serafini, c'est à eux qu'il faudra écrire. La Royal Trading S.R.L. dispose d'un siège social basé en Italie, mais aussi de locaux basés à Paris.
Si vous voulez écrire aux locaux parisien de la Royal Trading S.R.L., envoyez votre lettre à l'adresse suivante :
ROYAL TRADING S.R.L.
REPRÉSENTANT FISCAL EN FRANCE C/O FIGUR'IN SAS
21, RUE D'ORLÉANS
92210 SAINT CLOUD, PARIS
FRANCE
Rédigez donc votre courrier et envoyez la lettre à l'adresse suivante si vous souhaitez écrire au siège social :
ROYAL TRADING S.R.L.
VIA NEWTON 62
52100 AREZZO
ITALY
Vous trouverez plus d'informations sur la Royal Trading S.R.L. sur le site Internet du groupe.
Comment contacter Serafini par téléphone ?
Pour appeler le service client Serafini, il existe plusieurs numéros de téléphone disponibles. Vous povuez appeler le numéro de téléphone suivant : +39 05 75 98 40 71. Il s'agit du numéro "officiel" du siège social de la marque. Si vous voulez joindre directement le service après vente, le service consommateur ou le service client, appelez le numéro de téléphone suivant : +39 0575 98 40 71 33.
Serafini a également la particularité de proposer un numéro WhatsApp pour appeler son service client. Il s'agit du numéro de téléphone suivant : 334 9822285. Si vous n'avez pas encore Whatsapp, vous pouvez le télécharger en suivant ce lien.
Toute ces informations sont disponibles sur la page mentions légales du site officiel de Serafini.
Mag - le 23/09/2020, 12:02