Nouvelair, fondée sous le nom de “Air Liberté Tunisie” en octobre 1989 avant de prendre son nom actuel en 1996, est la première compagnie aérienne tunisienne privée. Elle appartient au groupe TTS spécialisé dans le tourisme (transport, tour opérateur et hôtellerie). NouvelAir dessert aujourd’hui plus d'une soixantaine de villes européennes à destination des principaux aéroports tunisiens.
Comment contacter le Service Client NouvelAir Tunisie ?
Pour contacter Nouvelair, vous pouvez téléphoner, envoyer un email, passer par les réseaux sociaux (voir toutes les coordonnées plus bas) ou enfin passe par le site internet. Ce dernier est complet et très intuitif. Pour les réservations de billets, vous disposez d’une assistance (visible dans la barre de menu) avec un formulaire à remplir. Pour des questions diverses, vous pouvez consulter la FAQ (Foire Aux Questions) que vous trouverez en bas du site. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question au niveau des FAQ, vous pouvez adresser votre question à notre service client via le formulaire de demande d’information. Vous pouvez enfin retrouvez ici les conditions générale de vente et les conditions générales de transport.
Comment contacter le Service Client NouvelAir Tunisie par téléphone ?
Contacter le service client NouvelAir
Pour contacter Nouvelair Tunisie par téléphone, vous devez composer le +216 70 020 900 (numéro non surtaxé).
Contacter le service après vente NouvelAir
Un problème de réservations, de transports, annulation, bagages… Nouvelair se tient à votre écoute via son service client. Deux numéros pour appeler le SAV centre d’appel.
Tunisie
Depuis la Tunisie, le numéro à appeler est le (+216) 70 020 920.
France
Depuis la France, le numéro à appeler est le (+33) 1 87 64 10 00.
Contacter le service réclamation Tunisair
En ce qui concerne les réclamations, plusieurs sites spécialisés vous aident à contacter les conseillers du service réclamation Tunisair.
Comment contacter le Service Client NouvelAir par e-mail
Si vous préférez joindre Nouvelair par email pour poser des questions ou disposer de renseignements, l’adresse est la suivant : call.center@nouvelair.com.tn
Si votre demande est plus informative sur les offres, vous pouvez vous inscrire à la newsletter de la compagnie aérienne sur le site.
Comment contacter le service client NouvelAir Tunisie par courrier ?
Pour envoyer un courrier à Nouvelair Tunisie, vous disposez de deux adresses.
Contacter le siège social en Tunisie
Le siège social de la compagnie aérienne en Tunisie
Nouvelair Tunisie
14 Rue Habib Chrita
Cité des Jardins B.P 1005
Tunis
Tunisie
Contacter le siège social en France
Nouvelair
6 cité des Paradis
75010 Paris
France
Comment contacter le Service Client NouvelAir sur les réseaux sociaux ?
Vous pouvez suivre l’actualité de Nouvelair ou entrer en contact avec la compagnie via les principaux réseaux sociaux.
- Contact Nouvelair Facebook :
- Contact Nouvelair Twitter ;
- Contact Nouvelair YouTube ;
- Contact Nouvelair Instagram .
Obtenir une indemnisation de la part de NouvelAir
En cas de vol annulé, de vol retardé ou de vol surbooké, vous pouvez obtenir une indemnisation de la part de NouvelAir.
Demande d'indemnisation de votre vol
