Comment contacter Norauto?

Norauto appartient au groupe Mobivia créé en 1970 par Éric Derville en France. Le premier centre Norauto a ouvert cette même année. Cette entreprise est spécialisée dans la réparation dite « rapide » de véhicules, ainsi que l’entretien et l’équipement automobile. Le groupe Mobivia est implanté dans onze pays.

Comment contacter le service client Norauto par téléphone ?

Vous avez une question à propos de Norauto ? Vous avez besoin de renseignements concernant les articles et services proposés par cette entreprise ?

Vous pouvez contacter le service client Norauto par téléphone au 0820 85 85 85 (service au tarif de 0,10 € par appel + prix de l’appel). Les conseillers Norauto sont disponibles à ce numéro du lundi au samedi de 9h à 18h.

Comment contacter le service client Norauto par e-mail ?

Vous souhaitez en savoir plus sur les produits et services Norauto ? Vous avez une question, une remarque, une suggestion ou une réclamation à faire ?

Pour satisfaire votre demande, il vous est possible de contacter Norauto par mail via le formulaire de contact accessible en bas de page sur le site internet de la marque.

Sélectionnez l’objet de votre demande dans le menu déroulant (votre commande Internet, demande de rendez-vous, demande de devis, la Carte Norauto, demande SAV, etc.) puis le thème précis de celle-ci dans l’autre menu déroulant qui s’affiche et s’intitule : « Votre question concerne : ». Remplissez ensuite vos informations personnelles (vos civilité, nom, prénom, e-mail, code postal, et le cas échéant, votre numéro de carte Norauto) et détaillez votre demande dans la section « Message ». Enfin, cliquez sur « Envoyer ».

Le service client Norauto vous répondra dans les plus brefs délais.

Comment contacter le Service Client Norauto via la sourdline ?

Si vous êtes une personne sourde et malentendante, un espace vous est consacré pour contacter le service client Norauto par tchat ou par webcam. Les conseillers répondront à vos questions sur un service, un article, un centre Norauto ou pour toute demande de devis ou de rendez-vous. Rendez-vous sur la sourdline ici : https://norauto-contact.sourdline.com puis cliquez sur « Webcam » ou « Tchat » selon la façon dont vous souhaitez communiquer. Les conseillers Norauto y sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h.  

Comment contacter le Service Client Norauto par courrier ?

Pour toute question, remarque, suggestion, remerciement, réclamation, vous pouvez contacter le service client Norauto par courrier, en envoyant votre lettre à l’adresse suivante :

Mobivia – Norauto
511/589 rue des Seringats
59262 Sainghin-en-Mélantois

FAQ Norauto

Vous voulez savoir comment passer une commande sur Norauto ? Vous voudriez connaître les modes et les lieux de livraison ? Vous avez des questions sur le paiement ou sur la livraison à domicile ?

Les réponses à ces questions et à de nombreuses autres, les plus fréquemment posées, sont répertoriées dans la foire aux questions Norauto disponible sur norauto.fr. 

Comment prendre RDV en atelier Norauto ?

Vous avez besoin d’une vidange et d’une révision pour votre auto ? Ou bien de faire monter et équilibrer vos pneus ? Ou encore de faire entretenir le système de freinage de votre auto ou la climatisation ? Ou de faire installer un nouvel équipement ?

Pour prendre RDV dans un atelier Norauto, rien de plus simple : rendez-vous dans l'onglet "Prendre rdv en atelier" et cliquez sur la prestation désirée (exemple : vidange). Les différents services s’affichent avec le prix. Cliquez sur « Prendre rendez-vous » selon le service choisi et laissez-vous guider. 

Comment contacter le service client Norauto via les réseaux sociaux ?

Pour toute question sur les services et articles Norauto, mais aussi pour toute suggestion ou réclamation, vous pouvez contacter Norauto sur les réseaux sociaux, en écrivant un commentaire public sur leur page ou en leur adressant un message privé.

• Contacter Norauto sur Facebook ;
• Contacter Norauto sur Twitter ;
• Contacter Norauto sur Instagram. 

Norauto dispose aussi d’une chaîne YouTube avec des vidéos présentant l’entreprise et donnant des conseils pour bien entretenir son auto.