Keyyo est un opérateur de téléphonie et Internet pour les petites et moyennes entreprises. Cette société française est devenue une filiale de Bouygues Telecom en 2019. Keyyo propose des offres variées en pack mais aussi des solutions personnalisées conçues sur mesure. Dans cet article, vous trouverez toutes les informations utiles pour pouvoir contacter le service clientèle Keyyo.
Comment contacter le service commercial Keyyo par téléphone ?
Appeler Keyyo
Vous avez besoin de renseignements sur les produits et services de la marque Keyyo ? Vous souhaiteriez prendre contact avec un conseiller ? Pour contacter Keyyo gratuitement, vous pouvez joindre un conseiller au 03 72 72 59 00.
Un autre numéro de téléphone Keyyo est disponible pour joindre le service client. Il s’agit du : 0805 030 030. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Si nous sommes samedi ou dimanche, il vous faudra donc attendre lundi pour passer votre appel.
Être contacté par un conseiller Keyyo
Pour toute question, Keyyo vous propose, si vous préférez, d’être appelé(e) directement par un conseiller. Pour cela, c’est très simple :
- Rendez-vous sur le site Keyyo ;
- Faites défiler jusqu’en bas de la page ;
- Cliquez sur « Être rappelé par un conseiller » ;
- Une petite fenêtre s’ouvre :
- Entrez votre numéro de téléphone ;
- Cliquez sur « Être rappelé(e) » pour valider.
- Le service client Keyyo vous passera un appel sous peu.
Comment contacter le service client Keyyo par mail ?
Keyyo ne propose pas d’adresse e-mail pour les contacter directement. Pour joindre le service client Keyyo par mail, vous devez utiliser le formulaire de contact :
- Choisissez le service à contacter dans le menu déroulant (Commercial, Relations Client, Technique, Support, Marketing, etc.) ;
- Remplissez chacun des champs (notamment votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail pour que Keyyo puisse vous répondre) ;
- Dans la section « Votre question », décrivez votre demande le plus précisément possible ;
- Pensez à bien cocher la case « J'accepte que Keyyo traite les données fournies dans le but de répondre à ma demande » ;
- Pour finir, cliquez sur « Envoyer le formulaire ».
Le service clientèle Keyyo prendra contact avec vous rapidement suite à votre message.
Comment contacter Keyyo par courrier ?
Pour toute demande de renseignements, vous pouvez poser vos questions au siège social de l’entreprise Keyyo par courrier. Envoyez votre lettre à l’adresse postale suivante :
Keyyo
32 boulevard Victor Hugo
92115 Clichy
Bon à savoir : pensez à bien transmettre vos coordonnées dans votre courrier, afin que Keyyo puisse vous répondre.
FAQ Keyyo
Dans la foire aux questions, Keyyo répond à vos interrogations. Cliquez simplement sur la question qui vous concerne, et obtenez en un clic la réponse.
Par exemple, vous pourrez obtenir des réponses aux questions suivantes : « Qu'est-ce que le code RIO ? », « Comment paramétrer mon standard téléphonique virtuel ? » ou encore « Comment tester mon éligibilité ADSL, SDSL, ou Fibre Optique ? »…
Trouver la réponse à votre question dans le forum Keyyo
Le site KEYYO met à votre disposition un forum. Avec l’aide de la communauté et des experts Keyyo, vous pouvez y demander des informations et obtenir rapidement des solutions. Il est aussi possible de partager des astuces sur les offres et les applications de la marque.
Vous pouvez parcourir le forum et lire toutes les discussions en tant que simple visiteur. Pour poser vos éventuelles questions, il vous faudra vous connecter ou, si vous n’êtes pas encore inscrit, vous enregistrer. Pour cela, cliquez sur « Connexion » ou « S’enregistrer » en haut de page.
Comment prendre contact avec Keyyo sur les réseaux sociaux ?
Pour retrouver toute l’actualité de Keyyo, suivez-les sur les réseaux sociaux. Vous pourrez aussi leur poser vos questions et autres demandes de renseignements :
