Comment contacter le service après de Jd Sport ?

JD Sports est une entreprise britannique de distribution de vêtements Sport Fashion et de baskets Sportswear. Basé près de Manchester, son capital est détenu à 58% par le groupe Pentland. JD Sports existe depuis 1981 au Royaume-Uni lui valant le surnom de King of Trainers et depuis 2010 en France où il se définit comme le roi anglais de la basket.

Comment contacter le service client  JD Sports par téléphone ?

Basé au Royaume-Uni, le numéro de téléphone de JD Sports est le +44 161 767 1000. Vous pouvez aussi obtenir des renseignements ou trouver les réponses à vos questions en allant directement sur le site internet français www.jdsports.fr. Vous pouvez aussi trouver le numéro direct de l’un des 60 magasins à travers la France et 2400 magasins dans le monde entier.

Note: Si vous souhaitez avoir des informations concernant un magasin en spécifique, il vous suffit de taper le nom de magasin suivi du nom de la ville où vous vous trouvez sur un moteur de recherche et vous trouverez directement le numéro de téléphone de ce magasin. 

Comment contacter le service après-vente JD Sports par e-mail ?

Pour tous renseignements ou questions à JD Sports, vous pouvez soit écrire à ensavoirplus@jdsports.com.
Si votre question ou votre demande concerne un achat, nous vous conseillons de contacter directement le SAV serviceclient@jdsports.fr.

Comment contacter JD Sports via le formulaire de contact ?

Si vous avez des problèmes avec un produit JD Sports pour un suivi de commande ou encore un colis défectueux, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur le site internet www.jdsports.fr et contacter le service client. Pour toutes réclamations, il faudra renseigner vos coordonnées et indiquer votre numéro de commande afin de faciliter le traitement de la demande. Le Service Client de JD Sports est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 17h et le dimanche de 10h à 18h.

Comment contacter JD Sports par courrier ?

Si vous souhaitez écrire à JD Sports, vous pouvez adresser votre courrier à l’adresse suivante :

JD Sports Hollinsbrook  Way,
Pilsworth, Bury,
Lancashire BL9 8RR

Si vous écrivez pour effectuer une réclamation officielle, vous devrez soumettre les détails par écrit.

Vous pouvez demander des renseignements par courrier à l’adresse suivante :

JD Internet Returns Door 2, 
Michael Faraday Avenue,
Kingsway Business Park,
Rochdale, OL16 4FW 

Trouver un magasin JD Sports

Vous pouvez retrouver la liste complète des magasins JD Sports en France en allant sur le site internet. Dans le Sud-Est, des magasins sont ouverts notamment à Nice, Toulon, Marseille, Nîmes. Retrouvez le magasin plus proche de chez vous 

Si vous souhaitez vérifier si un article est disponible dans un des magasins, vous pouvez contacter votre magasin local en utilisant la fonctionnalité “Trouver nos magasins” sur le site internet. Ils seront aptes à vous dire si un article particulier est en stock et pourront même vous le réserver avant que vous alliez le chercher.

Remboursement 

Les biens doivent être retournés en magasin sous 14 jours après l'achat pour pouvoir bénéficier d'un remboursement. 

Retour et échange

Le délai de rétractation est de 28 jours pour un échange/remboursement sur carte-cadeau. Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur la politique retour produits auprès de JD Sports. 

Attention : Aucun échange ni remboursement vous sera accordé si vous avez déjà porté la paire de chaussures.

Réduction étudiants JD Sports

JD Sports, avec son partenaire UNiDAYS propose 20% de réduction aux étudiants s’ils répondent aux critères.

JD Sports et l'Olympique de Marseille

JD Sports met également en vente sur son site internet des articles des principaux clubs de football européens, anglais mais aussi français avec le Paris Saint-Germain, Monaco et l’Olympique de Marseille.

Applications JD Sports

Avec l’application JD Sports, vous pouvez acheter des produits sur le site 24h/24 7j/7 et accéder à des offres exclusives. Vous pouvez télécharger l’application sur Apple Store ou Google Play.

JD Sports sur les réseaux sociaux

Vous pouvez demander des renseignements ou suivre l’actualité de JD Sports sur la plupart des réseaux sociaux.

- Sur Facebook ;
- Sur Twitter ;
- Sur YouTube ;
- Sur Instagram ;
- Sur son blog ; 

Livraison

Si vous achetez sur le site officiel de JD Sports vous pouvez choisir d'être livrés en magasin ou en directement chez vous.

Magasin

Si vous choisissez une livraison en magasin, le délai de livraison est  de 5 jours ouvrés et est gratuites. 

Chez vous 

Si vous préférez être livrés directement chez vous vous pouvez choisir entre une livraison standard qui a un délai de livraison de 4 à 6 jours ouvrés et vous sera facturée 4€ si vous achats ne dépassent pas le 60€, si vous commandez pour plus de 60€ la livraison vous sera gratuite. 

Si vous souhaitez recevoir rapidement votre commande, vous pouvez opter par une livraison Express qui prendra 1-2 jours et vous sera facturée 14€! 

Attention: Si vous souhaitez être livrés en moins de 48h , vous devez choisir la Livraison Express et passer commande avant 15h du Lundi au Jeudi. 

Les moyens de paiement

Lors du passage de votre commande, vous pourrez payer vos achats avec VISA, Mastercard, American Express, Klarna et Clearpay.