Le groupe GO Sport, né à la suite des Jeux Olympiques de Grenoble, a donné naissance à l'enseigne GO Sport fondée en 1979, puis à l'enseigne Courir créée en 1980, toutes deux par les frères Léon et Lucien Odier en France. Spécialisé dans la distribution d’articles de sport, GO Sport a pour maison-mère le groupe Rallye, acteur majeur dans le secteur de la distribution. Le groupe GO Sport continue sa croissance hors des frontières de la France, dans tous les continents, notamment en Pologne ou encore au Moyen-Orient où il est leader.
Comment contacter le service client GO Sport par téléphone ?
Pour toute question sur les produits GO Sport et pour toute interrogation en rapport avec un achat en ligne, vous pouvez contacter le service client GO Sport au 0970 83 05 05 (tarif d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 19h (hors jours fériés).
Depuis l’étranger, le service client GO Sport est joignable par téléphone au 0033 0970 83 05 05.
Comment contacter le service client GO Sport par e-mail ?
Pour toute question sur un article ou un magasin GO Sport, ou relative à un achat effectué sur le site Go-Sport.com, vous pouvez contacter GO Sport par mail en envoyant votre demande à : service.client@go-sport.fr.
Le service client GO Sport vous répondra dans les meilleurs délais.
Comment contacter le service client GO Sport par courrier ?
Si vous souhaitez contacter le service client GO Sport par courrier, envoyez votre lettre au siège social du groupe GO Sport, basé à Sassenage, en France :
GO SPORT
17 avenue de la Falaise
38360 SASSENAGE
Pensez à bien préciser vos données personnelles (nom, prénom, adresse postale et adresse mail voire téléphone) pour obtenir une réponse.
Échanger ou se faire rembourser un article GO Sport
Vous souhaitez échanger ou vous faire rembourser un article GO Sport ? Rendez-vous dans l’un des magasins GO Sport en France (au choix) avec votre ticket de caisse : GO Sport reprend sous 15 jours les articles neufs et non utilisés sur présentation du ticket de caisse. Si vous êtes un client GO Sport Le Club, ce délai est étendu à 30 jours.
Ainsi, vous pouvez échanger votre article ou vous le faire rembourser, ou encore obtenir un avoir d’une valeur équivalente au prix de votre article, valable un an dans tous les magasins GO Sport.
Faire un retour sur GO Sport
Vous avez passé une commande et n’êtes pas satisfait du produit reçu ? Sachez que vous pouvez faire un retour de votre produit sans être obligé de contacter le service client au préalable. Pour ce faire, rendez-vous dans votre espace client (en vous connectant à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe) puis demandez le retour dudit produit. Imprimez ensuite votre étiquette à coller sur le colis et retournez votre produit.
Attention, ce service est disponible uniquement pour les produits de moins de 30 kg vendus et expédiés par GO Sport.
FAQ GO Sport
Vous souhaitez savoir comment accéder à votre espace personnel GO Sport Le Club ? Vous voudriez modifier ou annuler une commande ? Vous avez besoin de renseignements concernant le paiement en plusieurs fois sans frais sur le site ?...
Pour une réponse à toutes ces questions et à de nombreuses autres, rendez-vous dans la foire aux questions GO Sport.
Notez que vous pouvez aussi directement taper votre question dans la barre de recherche en haut de page puis cliquer sur « Rechercher ».
Contacter le service client GO Sport via les réseaux sociaux
Pour toute question sur les produits ou magasins GO Sport, mais aussi pour toute suggestion ou pour une réclamation, vous pouvez contacter GO Sport sur les réseaux sociaux :
- Contacter GO Sport sur Facebook ;
- Contacter GO Sport sur Twitter;
- Contacter GO Sport sur Instagram.
GO Sport France propose aussi des vidéos sur le sport accessibles sur YouTube. Et pour bénéficier d'encore plus de conseils supplémentaires pour bien démarrer votre remise en forme, rendez-vous sur reformetasante.com.
