CopyTrans est une marque déposée par l’entreprise Ursa Minor Ltd. CopyTrans constitue le premier produit et logiciel de cette société. Rapidement devenu très populaire, CopyTrans permet de sauvegarder de la musique de l’Ipod vers l’ordinateur Windows.
Depuis plus de dix ans, la société développe des logiciels facilitant la sauvegarde, le transfert, la gestion et la récupération des données personnelles des particuliers et professionnels, depuis leurs iPhones, iPods et iPads vers leur PC.
Comment contacter le service client CopyTrans par téléphone ?
Pour toute question d’ordre administratif, vous pouvez contacter CopyTrans par téléphone au +230 218 1307. Ce numéro est disponible aux heures habituelles de bureau (UTC+4).
En revanche, si vous avez une question sur les logiciels CopyTrans ou si vous rencontrez des difficultés dans l’utilisation de ces logiciels, il n’existe actuellement pas de numéro de téléphone pour contacter CopyTrans. Ces demandes-là s’effectueront donc par mail.
Comment contacter le service client CopyTrans par e-mail ?
Pour toute question ou difficulté rencontrée lors de l’utilisation d’un logiciel CopyTrans, vous pouvez contacter le service client CopyTrans par e-mail en leur envoyant un message à cette adresse électronique : copytransfr@copytrans.net. CopyTrans vous répondra dans les 24 heures.
Toutefois, avant de contacter CopyTrans par mail, pensez à vérifier que la réponse à votre question ne se trouve pas dans la foire aux questions CopyTrans (voir fin de page).
Comment contacter le service client CopyTrans par courrier
Pour toute question, remarque ou suggestion sur les produits et logiciels de la marque, il vous est possible de contacter le service client CopyTrans par courrier, en envoyant votre lettre à l’entreprise créatrice de la marque, Ursa Minor Ltd, à l’adresse postale suivante :
Ursa Minor Ltd
1st Floor Felix House
24 Dr. Joseph Rivière
11602 Port Louis
Île Maurice
Pensez à bien noter dans votre lettre toutes les informations nécessaires au traitement efficace de votre demande, et à suffisamment affranchir votre courrier.
Comment contacter CopyTrans via les réseaux sociaux ?
Vous avez une question, une proposition, une suggestion, ou encore une réclamation à faire concernant l’utilisation des logiciels de la marque ? Vous rencontrez des difficultés avec l’un des logiciels ?
Il est vous est aussi possible de contacter le service client CopyTrans via les réseaux sociaux : sur Facebook ou sur Twitter. Ces pages sont en français.
FAQ CopyTrans
Vous avez des questions sur un logiciel CopyTrans ou rencontrez des difficultés pour bien l’utiliser ? Une foire aux questions CopyTrans est disponible sur le site de la marque, qui propose une réponse précise et adaptée aux questions les plus couramment posées.
La foire aux questions ou guide support CopyTrans.
Cliquez sur le logiciel concerné : CopyTrans, CopyTrans Cloudy, CopyTrans Manager, CopyTrans Apps, etc. Vous avez alors toute une liste de questions et n’avez plus qu’à choisir celle qui vous concerne, puis à cliquer dessus pour avoir la réponse. Vous apprendrez alors comment transférer la musique de votre iPhone vers votre PC ou encore comment sauvegarder intelligemment vos données personnelles avec CopyTrans.
