Bricomarché est une enseigne spécialisée dans l’équipement de la maison. Créée en 1979, elle est la première enseigne hors alimentaires fondée par le groupe Les Mousquetaires. L’enseigne propose des articles de bricolage, de jardinage et de décoration. Certains magasins sont aussi spécialisés dans l’animalerie. Bricomarché appartient à la société Itm Entreprises 24, basée à Paris.
Comment contacter le service client de Bricomarché par téléphone ?
Vous avez des questions sur les articles de la marque Bricomarché ? Ou sur votre commande, sur la qualité d’un produit, ou encore suite à une visite dans un magasin ?
Vous pouvez contacter le service client Bricomarché par téléphone au 09 69 32 80 10.
Si vous souhaitez contacter un Bricomarché en particulier, vous pouvez trouver le numéro du Bricomarché le plus proche de chez vous puis en saisissant votre code postal et en cliquant sur « ok ».
La liste des magasins les plus proches de chez vous s’affiche avec leur adresse et leurs horaires, mais aussi en bas de page, un numéro de téléphone pour les contacter.
Par exemple, pour contacter Bricomarché de Villeneuve-le-Roi (94) par téléphone, vous devez composer le 0145972424.
Comment contacter le service client Bricomarché par e-mail ?
Vous avez des questions sur un article Bricomarché ? Vous avez besoin de conseils pour choisir un produit ? Vous avez des interrogations sur une commande ou sur la livraison ? Une remarque à faire suite à une visite dans un Bricomarché ou au sujet de la qualité d’un produit nouvellement acquis ? etc.
Pour toute question, vous pouvez contacter Bricomarché par mail via le formulaire de contact en ligne.
Saisissez les informations demandées (civilité, nom, prénom, adresse e-mail) puis sélectionnez l’objet de votre demande dans le menu déroulant. Ensuite, décrivez précisément et de façon claire votre demande dans la section « Commentaire / Description du problème ». Pour finir, cliquez sur « Envoyer ma demande ».
Le service client Bricomarché vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
À noter que vous pouvez contacter le service client Bricomarché par mail.
Comment contacter le service client Bricomarché par courrier ?
Pour toute question, remerciement, suggestion, critique ou encore pour une réclamation, vous pouvez contacter le siège social de Bricomarché par courrier. Envoyez votre lettre à l’adresse suivante :
Bricomarché
24, rue Auguste Chabrières
75015 Paris
Pensez à donner vos informations personnelles pour obtenir une réponse (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, numéro client si vous en avez un).
Comment passer commande chez Bricomarché ?
Vous avez des questions sur votre commande ? Vous souhaitez la modifier ou l’annuler ?
Pour modifier ou annuler une commande, cela est possible tant qu’elle n’a pas été expédiée. Il vous faut appeler le Service Client E-Commerce Bricomarché au 09 69 32 80 10 et voir avec eux quel(s) produit(s) vous souhaitez ajouter ou retirer à votre commande, et en quelle quantité.
Pensez à fournir votre numéro de commande.
Comment suivre une commande chez Bricomarché ?
Pour suivre votre commande Bricomarché, il est conseillé d’appeler le service client Bricomarché au 09 69 32 80 10 (prix d'un appel local).
Comment faire un retour chez Bricomarché ?
Si vous n’êtes pas satisfait d’un article ou si celui-ci est défectueux, vous avez la possibilité de le retourner, conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation.
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison de votre commande pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Il faut que l’article soit dans son emballage d’origine, en bon état et propre à sa re-commercialisation. Vous pouvez demander l’échange ou le remboursement de cet article (les frais de retour restent à votre charge). Pour connaître les modalités de retour, il est conseillé de contacter le Service Client E-Commerce Bricomarché au 09 69 32 80 10 (prix d'un appel local).
FAQ Bricomarché
Vous avez des questions sur votre compte client, sur l’achat en ligne ou bien encore sur une commande ou sur le Click and Collect ?
Pour une réponse à toutes vos questions, retrouvez la foire aux questions Bricomarché.
Cliquez sur le thème de votre question puis sur l’interrogation que vous vous posez, et obtenez une réponse adaptée.
Comment contacter le service client Bricomarché sur les réseaux sociaux ?
Pour toute question sur un produit Bricomarché, ou pour une suggestion ou une réclamation, vous avez la possibilité de contacter Bricomarché sur les réseaux sociaux :
• Bricomarché sur Facebook
• Bricomarché sur Twitter
• Bricomarché sur Instagram
• Bricomarché sur Pinterest
Laissez-leur un message privé ou contactez-les pour une question en leur adressant un commentaire. Retrouvez aussi Bricomarché sur leur chaîne YouTube dans laquelle ils présentent leurs produits et donnent des astuces bricolage et décoration.
