La BRED (acronyme de Banque régionale d’escompte et de dépôts), fondée en 1919, est une banque populaire coopérative. Ses clients sociétaires en sont ainsi les propriétaires contrairement à une banque classique où ce sont les actionnaires qui détiennent la banque. La BRED compte environ 200 000 sociétaires en 2019.
Son coeur de métier est la banque commerciale, en France principalement en Ile de France, Normandie et Outre-mer mais aussi à l’étranger via ses filiale comme la BCI, Bank Fiji, Bank Vanuatu, COFIBRED, SOFIAG, NRJ, SOFIDER, Prepar-Vie, Prepar-IARD, Vialink, Click and Trust.... La BRED dépend du groupe BPCE (lire plus bas). A noter que la BRED propose aussi des services d’assurance avec assurance habitation, assurance véhicules, assurance emprunteur, assurance et assistance et enfin des complémentaires santé.
Ouvrir un compte BRED
En ligne comme en agence de proximité (la BRED en compte plus de 300), un conseiller vous accompagne au quotidien.
En agence vous pouvez trouver la plus proche de votre domicile sur une carte interactive sur le site de la BRED Banque populaire. Avant de commencer, munissez-vous de deux justificatifs d’identité, un justificatif de domicile, un justificatif de revenus et un RIB à votre nom.
Comment contacter BRED par téléphone ?
Pour avoir des renseignements auprès de la BRED Banque Populaire, vous pouvez aller sur le site internet bred.fr appeler le siège social de la société au 01 48 98 60 00 ou encore appeler un conseiller en ligne au numéro suivant : 09 69 36 10 96 (coût d'un appel local depuis un poste fixe). Ce dernier numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h.
Particuliers
Si vous êtes un particulier, vous pouvez appeler le 0 806 060 211 (service gratuit + prix d’appel) depuis la France ou le +33 1 41 86 26 00 (coût d’un appel international) depuis l’étranger. Pour une demande de crédit à la consommation, le numéro est le +33 1 56 72 74 44 (coût d’un appel local). Pour une demande relative à l’assurance IARD (auto, habitation…), le numéro est le +33 9 6932 49 81 (appel non surtaxé).
Professionnels
Pour les professionnels, les numéros sont différents si vous êtes un professionnels. Dans ce cas, pour joindre un conseiller, il faut appeler, depuis la France, le 0 806 060 293 (service gratuit + prix d’appel) et depuis l’étranger le +33 141 86 26 20 (coût d’un appel international).
A noter que vous pouvez aussi être appelé. Pour ceci rendez-vous sur l'onglet "Contact Call Back" .
Cliquez sur l’onglet “Etre rappelé”. Un conseiller vous rappelle gratuitement de 8h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi.
Sourd ou malentendant BRED
La BRED Banque Populaire met également à disposition un service “Sourd ou malentendant”, simple et gratuit pour dialoguer avec un conseiller. Rendez-vous sur l'onglet "Contact Sourd ou Malentendant". Service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Service clients BRED
Le numéro de téléphone du service clients pour un problème ou une réclamation est le 01 40 04 71 15 (appel non surtaxé).
Plusieurs autres numéros sont disponible pour joindre le service clients de la BRED et en cas d’urgence selon votre problème.
Pour faire opposition en cas de vol ou perte de votre carte bancaire appelez le 01 77 86 24 24 (numéro unique depuis la France métropolitaine, l’outre-mer et l’étranger).
Pour une opposition à une carte premier : depuis la France le 01 42 77 45 45, depuis l’étranger, le +33 1 42 77 45 45
Pour faire opposition en cas de vol ou perte de votre chéquier : vous pouvez contacter BRED Direct au 0 806 060 211 (service gratuit + prix d’appel) de 8h à 22h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi.
Numéros urgence BRED
La BRED Banque Populaire met à votre disposition des numéros d’urgence selon votre problème.
Pour un sinistre
Contactez l'assistance depuis la France au 0980 986 986 ou depuis l’étranger le 01 76 61 49 09.
Pour toute autre question
Contactez les conseillers BRED Direct Assurances au 09 69 32 49 81 (fax : 01 56 72 80 16). Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h30.
Comment contacter BRED par e-mail ?
Vous disposez d’un espace contact où vous pourrez remplir un formulaire de contact.
Si vous êtes abonné à notre service en ligne "BREDConnect?”, vous devrez vous identifier, remplir une fiche de renseignements, votre message mail sera directement envoyé à votre conseiller.
Comment contacter BRED par courrier ?
Si vous avez fait opposition à votre carte bancaire BRED ou un chéquier, pensez à confirmer, sous 48 heures par courrier postal, cette opposition auprès de votre agence ou encore au siège social :
BRED Banque Populaire
Service Relations Clientèle
18 quai de la Rapée
75012 Paris Cedex 12
Comment contacter BRED via les réseaux sociaux
Sur Facebook ;
Sur Linkedin ;
Sur Youtube ;
BRED et BPCE
Le groupe BPCE est issu de la fusion en 2009 de la Caisse nationale des caisses d’Epargne et de la banque fédérale des banques populaire. La BRED dépend donc de la BPCE, seconde plus grande institution bancaire coopérative mondiale derrière le Crédit Agricole. Les principales filiales de la BPCE sont notamment Natixis, Casden Banque Populaire, Crédit coopératif, Oney Banque, Crédit Maritime, Crédit Foncier, Banque Chaix, Banque Marze.
- le 27/08/2020, 06:47