Bolt Technology (anciennement Taxify) est une entreprise fondée en Estonie en 2013, spécialisée dans la mobilité partagée. Bolt développe et gère l'application mobile du même nom, laquelle permet à qui le souhaite de commander un chauffeur depuis son téléphone portable, ou de trouver une trottinette électrique en libre-service.
Bolt a commencé son expansion à l’international dès l’année 2014. La société a lancé sa plateforme à Paris puis à Lisbonne en 2017. Fin 2018, Bolt a lancé un service de trottinettes en libre-service dans la capitale française. Depuis août 2019, Bolt permet également la livraison de repas à domicile sous la marque Bolt Food.
Comment contacter le service client Bolt par téléphone ?
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Pour contacter le service client Bolt par téléphone, seul le numéro du siège social (Estonie) est disponible : +372 634 7282
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Agences Bolt
Pour contacter Bolt par mail, voici deux adresses électroniques :
• Pour Paris : paris@bolt.eu
• Pour Lyon : lyon@bolt.eu
Devenir Chauffeur
Pour vous inscrire chez Bolt en tant que nouveau chauffeur, vous pouvez contacter le service client Bolt par mail à ces adresses électroniques :
• Pour Paris : partenaires@bolt.eu
• Pour Lyon : lyon-signup@bolt.eu
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Siège social Estonie
Pour adresser un remerciement, une critique, une suggestion ou une réclamation, vous avez aussi la possibilité de contacter Bolt par courrier. Pour cela, envoyez votre lettre à l’adresse suivante :
Taxify OU,
Vana-Louna tn 39/1,
Tallinn, 10134, Estonia
Vana-Louna tn 39/1,
Tallinn, 10134, Estonia
N’oubliez pas d’indiquer vos données personnelles dans votre courrier et d’affranchir votre lettre au tarif en vigueur pour un envoi à l’étranger (vers l’Estonie).
Siège Social en France
À noter qu’il existe un espace partenaire Bolt, situé en France à l’adresse suivante :
85, Rue Anatole France
92300 Levallois
92300 Levallois
(ouverture du lundi au jeudi de 10h à 17h, et le vendredi de 10h à 16h).
FAQ Bolt
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Les réponses à ces questions et à de nombreuses autres se trouvent dans la foire aux questions Bolt.
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Pour toute question sur les services proposés par Bolt, mais aussi pour toute suggestion ou réclamation, vous avez aussi la possibilité de contacter Bolt via les réseaux sociaux.
Huguet - le 11/10/2020, 07:32