Amaguiz est une des trois marques de Groupama (société d’assurance mutuelle française) avec Groupama (assurance généraliste) et GAN (assureur des entrepreneur). Amaguiz est elle la marque dédiée à l’assurance à distance (uniquement via internet et téléphone). Le Groupe Groupama a lancé sa marque Amaguiz.com en juillet 2008. Elle comptait environ 250 000 contrats à fin 2017.
Comment contacter un conseiller Amaguiz par téléphone ?
Pour entrer en contact avec Amaguiz, rendez-vous sur le site Amaguiz.com. Vous pouvez aussi contacter la maison mère par téléphone, soit le groupe Groupama au 01 44 56 77 77. Il est disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30.
Outre le téléphone de Groupama pour des questions d’ordre général, Amaguiz met à disposition un numéro vert, principalement pour l’assistance santé ou en cas de problème avec son véhicule. Il s’agit du 0 800 020 800.
Service client Amaguiz
Pour joindre le service client de Amaguiz, tout dépend de l’objet de votre demande. Mais pour la plupart des cas (souscription d’un contrat, la gestion d’un contrat, obtenir une attestation, déclarer ou suivre un sinistre ou encore connaître les démarches pour une résiliation) le numéro du service client est le 02 40 13 58 58 (prix d’un appel local). Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h. Sur internet, il vous sera indiqué le temps d’attente approximatif mais vous pouvez aussi prendre un rendez-vous téléphonique à l’heure de votre choix.
Assistance santé Amaguiz
Les conseillers du groupe Amaguiz sont également à votre disposition 7 jours sur 7 et 24h/24 pour les problèmes liés à l’assurance santé au numéro suivant : le 01 45 16 85 39 (appel gratuit depuis un poste fixe). En cas de problème de santé depuis l’étranger, il vous faudra composer le +33 1 45 16 85 39 (prix d'un appel local + surcoût éventuel selon opérateur). A noter aussi le numéro vert 0 800 020 800.
Comment contacter le Service Client Amaguiz sur le site internet ?
Pour quasiment toutes les questions, Amaguiz, outre le téléphone du service client, propose de vous guider en ligne avec de nombreuses fiches détaillées pour chaque situation rencontrée. Cliquez sur l'onglet “Contactez-nous” en bas de page puis dans un moteur de recherche, vous tapez un mot clé (accident auto, cambriolage, problème santé…). Toutes les explications vous seront fournies ainsi que le bon numéro de téléphone à joindre.
Comment contacter le service client Amaguiz par courrier ?
Si vous ne parvenez pas à joindre Amaguiz par téléphone ou via internet, vous pouvez aussi leur adresser un courrier à l’adresse suivante :
Amaguiz.com
Service Courrier
TSA 47 717
35 577 Cesson Sévigné Cedex
Amaguiz, l'application sur smartphone
Afin de pouvoir gérer vos dossiers également sur mobile et tablette, Amaguiz propose un accès simplifié à tous vos contrats d'assurance et une assistance rapide via l'application Amaguiz. Elle est à télécharger sur Apple Store ou Google Play. Vous y retrouverez le détail de vos garanties et options, la possibilité de télécharger vos attestations et documents d’assurance et de nombreux autres services.
Assurances Amaguiz chiens et chats
Amaguiz.com propose des assurances pour l’automobile, la moto, l’habitation, accidents de la vie, protection juridique et même pour les chiens et chats. Pour ce dernier cas, Amaguiz dispose de 4 offres, la plus économique étant à 4,90 euros par mois. Pour chaque domaine, Amaguiz propose, sur le site internet Amaguiz.com de réaliser des devis gratuits. Les internautes peuvent ainsi souscrire, modifier leurs contrats ou déclarer leurs sinistres intégralement via internet.
