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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
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Comment contacter Abrisud ?

Abrisud est une entreprise proposant de « réinviter l’extérieur » depuis plus de 30 ans.
Ses produits, tels que les abris, les couvertures ou les volets, permettent de faire de la terrasse et de la piscine des lieux de vie à la fois esthétiques, pratiques et confortables. Leur gamme riche, la plus large du marché, répond aux besoins des particuliers et des professionnels.

Comment contacter le SAV Abrisud par téléphone ?

Abrisud vous propose plusieurs numéros pour que vous puissiez les contacter.

Renseignement produit

Pour toute demande de renseignement sur un produit, vous pouvez contacter le service commercial Abrisud par téléphone au 05 82 95 49 49, du lundi au vendredi de 9h à 18h (prix d’un appel local).

Commandes

Pour une question concernant une commande ou pour tout problème rencontré, vous pouvez contacter le service client Abrisud par téléphone au 05 35 54 01 46. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Catalogue et études gratuites

Vous avez une question sur la gamme Abrisud, souhaitez recevoir leur catalogue ou encore réaliser une étude gratuite ? Il est vous est aussi possible d’être rappelé directement par un conseiller Abrisud. Pour cela, remplissez le formulaire de contact rapide. Renseignez vos nom, prénom, e-mail, téléphone, code postal, le type de terrasse ou de piscine qui vous intéresse ainsi que le jour et l’heure où vous souhaitez être rappelé. Ainsi, un conseiller Abrisud vous contactera au moment choisi.

Comment contacter le SAV Abrisud par e-mail ?

Vous souhaitez poser une question à Abrisud, avoir des renseignements sur un produit en particulier, ou en savoir plus sur l’état d’avancement de votre commande ? Il vous est possible d’envoyer un courriel au service client Abrisud. Leur contact mail est : service.clientele@abrisud.fr

Comment contacter Abrisud par courrier ?

Vous souhaitez envoyer une lettre au service client Abrisud ? Adressez votre courrier à l’adresse postale suivante :

ABRISUD
15 rue Louis Aygobère
ZI du Pont Peyrin
32600 L’ISLE-JOURDAIN

Comment contacter Abrisud via le formulaire ?

Vous rencontrez un problème ? Vous avez une question technique concernant votre abri ? Vous pouvez contacter le SAV Abrisud en remplissant le formulaire SAV accessible sur le site internet de la marque.

Sélectionnez l’objet de votre demande (un abri terrasse, un volet piscine, etc.) et détaillez votre demande en 350 mots maximum. Renseignez ensuite le code postal du lieu d’implantation de votre terrasse ou piscine, et joignez éventuellement un fichier. Enfin, notez vos informations personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone ainsi que vos numéros client, de commande et/ou de série éventuels) puis cliquez sur « Envoyer la demande de SAV ». Les conseillers Abrisud s’engagent à répondre à votre demande sous 48h ouvrées.

Demande de devis Abrisud

Vous souhaitez effectuer une demande de devis personnalisé concernant la solution sur mesure pour protéger, couvrir, chauffer ou sécuriser votre piscine ? Vous pouvez remplir une demande de devis personnalisé en remplissant le formulaire de devis accessible dans l'onglet " Demande de devis personnalisé".

FAQ Abrisud

Vous vous demandez comment entretenir un abri de piscine ? Ou comment vous approvisionner en pièces détachées ? Vous vous posez la question de savoir si votre abri doit être assuré, ou vous vous demandez comment faire si votre abri de piscine a été endommagé par la grêle ? Retrouvez, dans la foire aux questions Abrisud, la réponse à ces questions et à beaucoup d’autres.

 

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Si vous cherchez à joindre le SAV, notre service de renseignement est à votre écoute pour toute demande de coordonnées.

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Les avis sur Abrisud

Commentaire numéro 7192 - le 21/10/2021, 03:06

suite a la tempête du 20/10/2021 une fin de course a été fracturée. Suite à mon message téléphonique ,j'ai reçu un mail me disant que mon abri est trop ancien (10 ans) et qu'ils me proposent uniquement de faire un devis pour remplacer l'ensemble de l'abri. Evitez de casser une vis ou de perdre une pièce ,vous voyez ce ce qui peut vous attendre. Je ne recommanderai jamais Abrisud

Commentaire numéro 6912 Breng - le 03/10/2021, 07:36

SAV trop long et trop cher déplacement exorbitant d’un technicien Abrisud

Commentaire numéro 6814 - le 27/09/2021, 08:21

pessimo

Commentaire numéro 6117 - le 06/08/2021, 08:42

impossible de joindre Abrisud j'ai essayé les 3 numéros toujours le disque et ça raccroche. Je ne recommande pas cet établissement pour commander ils se déplace mais le SAV nul!

Commentaire numéro 5593 Mila - le 30/06/2021, 03:40

Lamentable ! Nous étions déjà très déçus il y a 3 ans au moment de la prise du volet, le service ne s'est pas amélioré. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Réunissons-nous pour leur faire de la pub !

Commentaire numéro 5155 d2 - le 04/06/2021, 02:10

Impossible d'avoir un contact SAV. pour vendre ok après plus rien bravo pour le numéro 1 Européen

Commentaire numéro 4787 - le 22/04/2021, 11:55

Impossible de joindre le service malgré les 3 numéros de telephone

Commentaire numéro 4194 - le 04/11/2020, 03:10

je suis d accord avec vous moi ces pareil impossible de les joindre abri piscine poser le 23 )10)2020. problème d eau dedans et surtout le dessus gisele

Commentaire numéro 4192 sylvie - le 04/11/2020, 11:19

Incroyable, impossible de les joindre.... C'est inadmissible. Bonjour le service client. Je ne vous recommande pas du tout de devenir client chez abrisud.

Commentaire numéro 3537 Joe - le 16/09/2020, 03:09

Je regrette bien d'avoir acheté une couverture chez eux. Après deux mois d'utilisation, les fins de course se sont déréglés. Ils ont refusé de venir les régler et le volet ne sortait pas complètement de l'eau. J'ai reçu un mode d'emploi pour faire le réglage moi-même et c'est la que tout a foiré. J'ai fait ma demande d'intervention le 27 aout et le 16 septmebre, j'attend toujours qu'ils viennent faire les réglages nécessaires.

Commentaire numéro 3506 - le 14/09/2020, 01:52

Le SAV c'est 450 € de forfait si les dépanneurs reste 10 minutes pour mettre deux vis ça fait cher la minute

Commentaire numéro 3309 Platja - le 30/08/2020, 06:14

Inadmissible de ne pas avoir de réponse / demande de rv il y 15 j sur le site Sav

Commentaire numéro 2903 Véro88 - le 05/08/2020, 11:45

Impossible de joindre le sav ni par téléphone ni par mail. je ne comprends pas. j'ai un problème sur le dôme de ma piscine je suis dégoutée en plus cela tombe en pleine période estivale. Je me suis adressée à mon vendeur de piscine qui a fait l'intermédiaire au départ il est bien gentil mais c'est à moi de me débrouiller. Quand je l'ai acheté il a bien su les trouver. j'en ai raz le bol j'ai payé cet abris 10 000€ et là je me sent abandonnée. j'espère qu'une solution va être trouvée rapidement.

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